Nosotros
Historia de Nuestra Tienda
¿Quienes Somos?
Somos una cafetería que nació con la idea de ofrecer mucho más que solo café. Queremos que cada visita sea una experiencia completa: desde granos seleccionados con cariño para lograr una taza inolvidable, hasta un espacio cálido donde se disfruten los pequeños grandes momentos. Además, tenemos una variedad de productos auténticos y de calidad pensados especialmente para quienes aman el café tanto como nosotros.
Valores de Clocks Cafetería
Respeto
Valoramos la dignidad de cada persona, fomentando un ambiente donde todos se sientan escuchados, valorados y tratados con amabilidad.
Cómo lo vivimos:
- Tratamos a cada cliente y compañero con cortesía y empatía.
- Escuchamos con atención y respondemos con consideración.
- Valoramos la diversidad y promovemos la inclusión.
- Respetamos los espacios, los turnos y el trabajo de los demás.
Honestidad
Actuamos con transparencia, responsabilidad y coherencia, generando confianza a través de nuestras acciones.
Cómo lo vivimos:
- Somos claros en la comunicación y en los precios.
- Reconocemos nuestros errores y buscamos mejorar.
- Mantenemos una actitud ética y responsable en todo momento.
- Cumplimos lo que prometemos, sin excepciones.
Trabajo en equipo
Creemos que el éxito se logra juntos. Nos apoyamos, compartimos conocimientos y nos ayudamos a crecer como equipo.
Cómo lo vivimos:
- Nos apoyamos en momentos de alta demanda.
- Valoramos las ideas de todos y celebramos los logros colectivos.
- Compartimos responsabilidades y buscamos soluciones en conjunto.
- Mantenemos una comunicación abierta y respetuosa.
Servicio
Nos apasiona brindar una experiencia excepcional. Servimos con entusiasmo, atención y cuidado, buscando siempre superar las expectativas.
Cómo lo vivimos:
- Saludamos con una sonrisa y una actitud positiva.
- Anticipamos las necesidades del cliente y buscamos sorprenderlo.
- Cuidamos cada detalle: la calidad del café, la limpieza y la presentación.
- Escuchamos sugerencias y aprendemos de cada interacción.